Handelsebetingelser

Handelsbetingelser og abonnementsbetingelser

Disse forretningsbetingelser gælder – medmindre andet er aftalt skriftligt – ved indgåelse af aftale om køb af ydelser og produkter fra Motikon, CVR-nr. 36641029, c/o Malene Andersen, Lyderslev Bygade 34, 4660 Store Heddinge, malene@motikon.dk

Produkter og tjenester udbydes af:

Motikon
Lyderslev Bygade 34
4660 Store Heddinge
Kontakt os på malene@motikon.dk.

Produkterne har form af enten digital undervisning eller undervisning med fysisk fremmøde. Levering af digitale produkter sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage.

Produkter kan købes med både VISA, Mastercard og Dankort og ved faktura.

Priser er i danske kroner inkl. moms med mindre andet fremgår.

Abonnementer

For abonnementer gælder at abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode. Kvittering for trækket tilsendes per email.

Du modtager en email med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet.

Du kan når som helst opsige dit abonnement ved at logge ind på din konto og stoppe abonnementet. Opsigelsen er øjeblikkelig, og efter opsigelsen vil der ikke blive faktureret eller trukket yderligere. Allerede udsendte fakturaer skal dog stadig betales.

Ønsker du at ændre det kort abonnementet trækkes på gøres dette ved at klikke på det link, der står i hver faktura.

Afvikling, ændring og aflysning

Gældende for alle køb:
Ved sygdom og force majeure, inkl. corona-nedlukning fritages Motikon for rettidig levering og kan med 1 times varsel ændre tidspunktet for købte ydelser. Motikon vil træffe alle nødvendige foranstaltninger til at afhjælpe mangler ved ydelser. Herunder tilbud om nyt leveringstidspunkt eller vikar – efter aftale med kunden.

Ved myndigheders anbefaling af aflysning af fysisk undervisning vil der blive iværksat erstatningsundervisning, når det igen bliver muligt.

Ændringer giver ikke ret til hel eller delvis tilbagebetaling af betalte beløb.

Ved tilmelding til åbne kurser, hvor alle kan tilmelde sig:
Motikon har ret til at aflyse købte ydelser/sessioner mod tilbagebetaling af den del af det betalte beløb, som dækker den/de aflyste ydelse(r)/session(er). Motikon kan vælge, men er ikke forpligtet til, at tilbyde at erstatte den/de aflyste ydelse(r)/session(er) med nye efter nærmere aftale. Siger du ja til et evt. tilbud om erstatningsydelser/-sessioner, har du ikke også ret til tilbagebetaling.

Du er selv ansvarlig for at møde eller ringe op eller logge på på de aftalte/meddelte tider, og for at du har en velfungerende telefon- og/eller internet forbindelse samt en aktiv e-mail konto med tilpassede spamfiltre. Du er selv ansvarlig for at oplyse dine til enhver tid aktuelle telefonnumre og e-mail adresser. Oplysningerne skal gives skriftligt på ovennævnte e-mail adresse.

Ved fysisk undervisning gælder endvidere, at kunden efter de 14 dages fortrydelsesret ikke kan aflyse den købte ydelse. Du kan dog til enhver tid kontakte Malene Andersen, og hvis det er muligt ændre leveringen af ydelsen.

For erhvervskøb af undervisning på arbejdspladser gælder:
Skriftlig aftale om tjenesteydelse er bindende.

Aftalen ophører uden yderligere varsel, når den specificerede ydelse er præsteret, med mindre parterne forinden har truffet aftale om forlængelse.

Ved kundens aflysning frem til tre måneder før afviklingstidspunktet faktureres halvdelen af det aftalte beløb.

Ved kundens aflysning efter tre måneder før leveringstidspunkt faktureres det fulde beløb.
Ønsker kunden leveringstidspunkt for ydelsen ændret mindre end en måned før det oprindeligt aftalte tidspunkt opkræves et gebyr på halvdelen af det aftale beløb. Med mindre andet aftales skriftligt.

Kundens ændring af afviklingstidspunktet frem til en måned før leveringstidspunkt sker gebyrfrit.
Aftalen kan desuden opsiges af leverandør med et skriftligt varsel på 60 dage.

Ved en parts væsentlige misligholdelse kan den anden part hæve aftalen uden varsel.

Betaling og betalingsbetingelser

Alle priser er i danske kroner (DKK).

Ved kortbetaling er du selv ansvarlig for at give os besked, hvis du får nyt kort. Besked skal gives skriftligt på ovennævnte e-mail adresse.

Forsinket eller udebleven betaling kan ikke anses for gyldig opsigelse/ophævelse af aftalen.

Ved forsinket/udebleven betaling tillægges morarente i henhold til Rentelovens regler.

Ved tilmelding til åbne kurser Motikon selv udbyder, hvor alle kan tilmelde sig, gælder: Alle ydelser skal betales fuldt ud ved aftalens indgåelse. Dog kan vi i særlige tilfælde træffe særlig aftale om ratebetaling. Aftale om ratebetaling skal være skriftlig. Alle rater skal være betalt til skriftligt aftale tid. Uanset hvilken betalingsform som aftales, er aftalen/tilmeldingen endeligt bindende.

For undervisning på arbejdspladser gælder: Halvdelen af ydelsen betales ved aftalens indgåelse og den anden halvdel, når ydelsen er leveret. I særlige tilfælde kan andre aftaler indgås skriftligt med samtykke fra begge partner.

Ansvarsbegrænsning

Ethvert erstatningsansvar, som Motikon og /eller Malene Andersen måtte pådrage sig i relation til de købte ydelser og produkter er begrænset til direkte skade og tab. Motikon og /eller Malene Andersen skal under ingen omstændigheder være ansvarlig for indirekte skade eller tab. Ansvarsfraskrivelsen for indirekte skade og tab gælder uanset arten af erstatningsansvar, og uanset om Motikon og /eller Malene Andersen har handlet simpelt uagtsomt. Motikons og /eller Malene Andersens erstatningsansvar for direkte skade og tab er begrænset til 50 % af prisen på den ydelse eller det produkt, som erstatningsansvaret vedrører.

Rettigheder

Motikon har alle rettigheder til leverede ydelser og produkter, hvad enten de er fysiske, digitale eller trykte. Ved køb opnås alene en brugsret til det købte. Brugsretten er personlig. Det købte må kun anvendes til eget brug. Det købte skal behandles fortroligt og må ikke udleveres eller videregives til tredjemand.

Det købte må ikke anvendes til andre formål end det, hvortil det er købt, herunder må det købte særligt ikke anvendes kommercielt i direkte eller indirekte konkurrence med Motikons virksomhed. Motikons og /eller Malene Andersens navne må ikke anvendes i reklame- eller referenceøjemed uden skriftlig tilladelse. Såfremt det købte eller Motikons og /eller Malene Andersens navne anvendes i strid med denne bestemmelse, er Motikon berettiget til en bod på 100.000 (hundrede tusinde) kr. pr. overtrædelse. Såfremt der er tale om en fortsættende overtrædelse beregnes en ny konventionalbod for hver påbegyndt måned.

Motikon er også berettiget til at få overtrædelsen stoppet ved fogedforbud uden sikkerhedsstillelse.

Datapolitik

Motikon indsamler kun de oplysninger om dig, som du selv afgiver i forbindelse med køb af ydelser og produkter eller tilmelding til nyhedsbrevet. Formålet med indsamlingen er at kunne gennemføre det køb/den levering, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med Persondatalovens regler. Dine oplysninger videregives ikke til tredjemand. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger Motikon har om dig. Hvis oplysningerne ikke er korrekte, har du ret til at få dem ændret eller slettet. Du kan rette henvendelse herom på ovennævnte e-mail adresse.

Fortrydelsesret for forbrugere

Hvis du er forbruger, har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Motikon. Fortrydelsesretten gælder dog ikke levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, eller levering af plomberede lyd- og billedeoptagelser eller computersoftware, som du har brudt plomberingen på.

Ved køb af ydelser løber 14 dages fristen fra den dag, hvor aftalen blev indgået. Motikon yder ingen fortrydelsesret på ydelser som starter/leveres inden for 14 dage fra købsdatoen. Er der mere end 14 dage til start, og fortryder du købet, skal Motikon underrettes herom senest 14 dage efter købet.

Uanset om du har købt ydelser eller produkter, skal du indenfor de 14 dage give os udtrykkelig meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb, på ovennævnte e-mail adresse. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte deltagelse i/modtagelse af eller ved uden videre at returnere købte ydelser/produkter.

Reklamationsret for forbrugere

Købelovens mangelsregler i forbrugerkøb, herunder den 24-måneders reklamationsfrist, finder anvendelse på køb af produkter. Den 24-måneders reklamationsfrist finder som udgangspunkt ikke anvendelse på køb af tjenesteydelser, så kontakt os med det samme, hvis du oplever problemer.

Klageadgang for forbrugere 

Er du forbruger, og vil du klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Malene Andersen på ovennævnte e-mail adresse. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Ændringer i handelsbetingelser

Motikon kan til enhver tid ændre handelsbetingelserne ensidigt, dog ikke med tilbagevirkende kraft. Det vil sige, at for allerede indgåede køb vil handelsbetingelserne fra købstidspunktet gælde.

Lovvalg og værneting

Aftalen er undergivet dansk ret. Enhver uoverensstemmelse mellem parterne skal afgøres ved Retten i Glostrup som første instans.